Помощь и поддержка

Загрузка не завершается

Используйте настоящий файл PDF или DOCX размером менее 10 МБ. Если извлечь данные с помощью ИИ не удастся, файл останется сохранённым — вы сможете повторить попытку без повторной загрузки.

Создание резюме занимает много времени

Одновременно создаётся только одно резюме. Пока вы ждёте, отображается ход его создания. Готовое резюме открывается автоматически и сохраняется в разделе «Резюме».

Оценка соответствия недоступна

Если сравнение с помощью ИИ не удалось завершить, предыдущая оценка соответствия сохраняется. Если оценки ещё не было, соответствие отображается как недоступное. Нажмите «Пересчитать соответствие», чтобы повторить попытку. Резюме остаётся сохранённым и доступным для скачивания.

Как проходит тренировочное собеседование с ИИ

Откройте сохранённое резюме и нажмите «Начать собеседование с ИИ». Mansap задаёт вопросы на основе вакансии, сохранённого резюме и подтверждённых фактов профиля. Число вопросов не ограничено. Продолжайте практику или обсуждение должности и нажмите «Завершить», когда будете готовы. После каждого ответа вы получите оценку от 1 до 5, разбор удачных моментов, рекомендации по улучшению и более сильный достоверный вариант ответа. Прогресс сохраняется автоматически.

Не удаётся сохранить PDF или DOCX

Сохраните ручные правки, затем откройте «Предпросмотр и скачивание». Резюме длиннее двух страниц можно скачать полностью в формате PDF или DOCX. В файл попадает сохранённый текст резюме.

Лимиты ИИ

Бесплатный доступ позволяет выполнять до 50 действий с ИИ в день и 200 за календарный месяц. Обработка данных учитывается отдельно: до 100 в день и 300 в месяц. Бюджет ИИ зависит от типа аккаунта. При достижении любого лимита работа ИИ приостанавливается. В разделе «Аккаунт» показаны тип аккаунта и проценты использования дневного и месячного лимитов. Лимиты обновляются в полночь по UTC и в начале календарного месяца. Можно загружать до 10 резюме за последние 24 часа, размер каждого — до 10 МБ.